ブログ

特に暖かいお湯が必須になる冬に大活躍する給湯器ですが、

ある時「お湯どころか水も出ない！」という事態が発生します。

「冬場」＋「水も出ない」- これで最も多い原因が凍結です。

今回は寒さからくる冬場のトラブルに関してご紹介します。

 

1.万一凍結が発生した場合

●配管の保温

給湯器内部は気温が下がると、センサーで検知し安全装置が作動して凍結を防止できますが、

給湯器に接続されている給水元栓まわりや、ドレン配管(高効率給湯器の場合)の凍結までは防止できません。

ご家庭で凍結を防止するため、手軽にできる方法は配管に保温材を巻くことです。

※配管が痛んでいた場合は、配管交換後に保温材を巻いてください。



ただし保温材を巻いても完全に凍結を防止することはできません。

日中も氷点下が続くような地域にお住まいの方は、配管用の電気ヒーターの取付をご検討ください。

当店で給湯器お取替えご希望の場合は、給湯器取替調査の際にスタッフにご用命ください。

■動画をご参照ください

ノーリツ公式：凍結にそなえる、保温材で保護する篇



●水を出し続けて凍結防止

凍る心配のある日は、水自体を常に流すことで凍結を防止できます。

少量を常に出し続けることで、冷えた配管に凍結するまで水を残さないという方法です。

※追いだき付ふろがまの場合はふろ配管の凍結予防のため、浴槽内に循環口より上部5cm程度まで水を残しておいてください。

■動画をご参照ください

ノーリツ公式：凍結にそなえる、通水で配管を保護する篇

2.凍結してしまったら

●自然解凍を待つ

緊急でない場合はこちらの方法がオススメです。

給湯器リモコンの電源を切り、気温が高くなって自然と配管内の凍結した水が溶けて、通水できるようなるまで待ってください。

■動画をご参照ください

ノーリツ公式：凍結してしまったら 自然解凍をお待ちいただく方法篇



緊急を要する場合は「ご自身で解凍する」方法をお試しください。



●ご自身で解凍する

【※機器の破損・故障、再凍結する場合がございます】

給湯器の給水元栓の位置を確認し、給水元栓をまわしてみてください。まわらない場合は凍結している可能性があります。

その場合はお湯を給水配管にかけて配管内の水を溶かす方法があります。

詳しくは下記動画をご覧ください。くれぐれも熱湯をかけないようご注意ください。

また配管を痛める可能性もございますので、お時間があれば自然解凍を待つことをお勧めします。

■動画をご参照ください

ノーリツ公式：凍結してしまったら 応急処置方法篇

●冬場のトラブル 積雪時のご注意

冬場のトラブルは凍結だけではございません。

雪による給湯器の破損・故障も発生しますので、以下の点にご注意ください。



積雪により給湯器の給気口・排気口が塞がってしまうと、

不完全燃焼や異常着火が発生し事故や故障の原因となり、また大変危険です。





通常の積雪だけでなく、屋根から落下する雪で破損もしくは給気口などを塞ぐという場合もございます。





雪が残っている日には必ず給湯器の状態をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。



ノーリツ公式：凍結・積雪時のよくあるご質問